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干洗店做好员工培训顾客抢着来

2018-11-30 10:17:28 | 来源于:洁丰干洗 | 作者:洁丰主编

    店面经营是需要员工的支持的,而员工在一定程度上也决定了店面的生意。在干洗投资中,一个成功的干洗店,员工的综合素质是需要重视的环节。做好员工培训,顾客抢着来。
    洁丰洗衣在协助加盟商开店创业的过程中,对于员工培训方面也提出了较为完善的培养机制,洁丰洗衣为您解读干洗店如何做好员工培训?
    员工的培训有一个重要前提,那就是员工的品牌认同感,通过向员工宣传品牌的发展历程和取得成就,让员工了解品牌文化和企业实力,建立共同的荣誉感,再在相互信任的基础上拉近彼此距离,共同学习干洗技术和服务礼仪,通过重要的培训课程来提升干洗店的洗衣服务质量。推荐阅读:开干洗店怎么样
干洗店做好员工培训顾客抢着来
    干洗店对员工的培训主要分为专业技术培训和综合服务素质培训两大块。
    专业技术培训主要针对洗衣操作人员,培训内容包括常见污渍分类处理、特殊污渍去除、干洗设备熟练操作和衣物熨烫包装等,干洗店要有明确的洗衣操作程序,要求每位洗衣师傅严格规范洗衣步骤,以确保干洗店的洗衣质量;
    综合服务素质的培训对象则为全体员工,特别是负责收衣接待的前台人员,培训内容包括日常接待礼仪、言语培训、服务意识培养等。
    干洗店要想保证员工的高素质效率,还须建立完善的员工管理制度,奖罚分明、科学管理,打造出更加优良的洗衣团队。
    干洗店的命运和员工的个人发展是不可分割的,干洗店只有重视员工的长远发展和培养,才能够储备足够人才,实现未来的可持续发展目标,干洗店做好员工培训,顾客抢着来。
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