洁丰教你洗衣店如何利用＂麦当劳式＂营销打动顾客

　　洁丰教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客。通常我们在麦当劳或肯德基点餐时，柜台点餐员会这样问：

　　① 您是否要加一包薯条，这样可以凑成一个套餐，节省2元？（实际上多花5元）

　　② 您要不要加3元把可乐换成大杯，可以多一半哦？（实际上3元可以买到600毫升）

　　③ 您要不要加10元买个玩具给小朋友呢？

　　④ 结账前总要问一句：“您还需要点什么？”

　　这些看似不经意的询问，其实蕴含了很多商业心理。推荐阅读：小城市干洗店技术培训哪家好

　　因为快餐属于柜台式服务，很难有二次营销的机会，点餐原则就是要流程顺畅、提高利润，一分钟内多次营销。小杯变大杯，汉堡搭个派，两人餐变购全家桶，这些都是在点餐员看似不经意的提问中实现的。

　　所以根据麦当劳式的营销，小编为干洗店总结了几个可参考的营销方式：

　　①不要让顾客选择A或B,给出一个固定的答案作为参考，远比让他们左右摇摆要好。当你的顾客想要了解你的洗衣技术，但又考虑洗衣的价格，这时你可以询问顾客有哪些衣物需要洗涤，然后选择价位偏低的一项让顾客尝试洗涤，这样一般顾客都不会拒绝。

　　②采用闭合式问法，加上对优惠力度的解释。比如：您家里是否还有地毯需要洗涤，这样满200元可以给您优惠30元？或是，您要不要再加5元，这样可以免费洗一双小白鞋哦？

　　让顾客思考要不要“以更优惠的价格享受更多的服务”，不过一切都以尊重顾客的选择为前提，不勉强顾客，只做建议给顾客。

　　③ 升级产品、升级套餐、加购周边，都可以成为提高客单价的引导方向。比如洗窗帘、沙发套等可以归为“家居大件套餐”，套餐洗涤可享受优惠；洗衣满100元，再加5元，可洗鞋子一双；洗羽绒服和大衣4件以上，再加10元，可换购一瓶威特斯专用洗涤剂等等。

　　④ 把不同服务项目介绍给客户。如果是常来洗衣的客户，我们可以问“我们还有包包护理、织补等服务，您想要体验一下吗？”让顾客知晓，你的店不仅可以洗衣，还有别的技术服务。

　　洁丰教你洗衣店如何利用"麦当劳式"营销打动顾客。以上营销，都是建立在口语表达之上，要与顾客之间建立良好的沟通，语言产生的效益，有时候会令你收获许多意外惊喜。