干洗店怎么样处理纠纷

　　干洗店怎么样处理纠纷？创业因为形式不一样经营收益也不同，干洗店虽然市场庞大，想要赚钱也要先选择好适合的投资形式。

　　收衣店只是一种较传统的服务模式。由于这种模式投资规模小、技术要求简单，在洗衣业发展早期受到大家的认可。然而，近几年收衣店模式受到强大的冲击，利润很是单薄。推荐阅读：如何开好一家洗衣店

　　从市场需求来看，另两类洗衣店将有较大的投资价值。个体洗衣店可通过添置、更新设备，提高洗衣技术，凭借价格的优势获得广大普通消费者的认可;而专业品牌洗店则可依托良好的店面形象、先进的设备、专业化的服务，来赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐。

　　洁丰干洗店加盟是众人投资的好选择，投资少，风险小，优势多，知名度高。干洗店怎么样处理纠纷，洁丰经验丰富。要很好的解决顾客的纠纷，首先要了解顾客不满意的原因。然后根据不同的原因采用不同的解决办法。

　　一洗衣质量的纠纷。由于店内员工造成的顾客衣物的退色、缩水、破损等情况。如果发生这样纠纷，不要推卸责任，要主动跟客人道歉，适当给予赔偿。不要损失客户资源。

　　二由服务态度引起的纠纷。由于前台人员的态度问题或语言不当引起的纠纷，这种就不像洗衣质量纠纷，有明显的证据，事实明显。所以处理这种纠纷的难度要大些。

　　解决方案一般有两种，一种是店内负责人听完顾客的抱怨，然后代表店里向顾客道歉，保证以后不再出现这类情况。干洗店怎么样处理纠纷？另一种店内负责人及当事店员一同道歉。但客户情绪激动，很容易与店员再次发生冲突，这就要在之前和店员进行谈话，让员工忍耐下来，避免更加大的矛盾发生。