开干洗店减少纠纷方法之二
时间:2018-11-26 03:00:54| 来源:
干洗店指南|
开干洗店减少纠纷方法之二:
讲明:
(1)在查明衣物的数量、品牌、瑕疵后,还要给顾客逐一讲明,讲明衣物的洗涤方法、收费标准。在征得顾客的认同签字后才能进入洗涤程序。
(2)在查明衣物的购买日期、购买价格后,要向顾客讲明如若发生洗涤意外事故对本件衣物的赔付标准,并征得顾客认可。
(3)要有预见性地向顾客讲明衣物的大致洗后效果,给顾客一个心理预期。推荐阅读:
干洗店投资
写明:
在填写洗衣单或洗涤条码时字迹、数字要书写工整清楚,不要随意潦草,避免给后面工作上错格架、发错衣埋下隐患。

另外,订缝洗涤条码时,注意不要伤及衣料,订在标签处较为稳妥。收衣单据上需要写明重点内容,如:
(1)顾客姓名、电话、收衣日期。
(2)衣物的名称、数量、品牌、颜色。
(3)衣物上的瑕疵、洗后效果、收费金额、取件日期。
(4)发生洗涤事故时的赔偿金额。
(5)顾客签字。